1. 成為醫家會員
1.1 歡迎
歡迎成為醫家會員。
醫家會員計劃是由醫家顧問 E Plus Consulting Co., Ltd (「EPlus」) 管理和提供的會員計劃。合資格會員可享用由EPlus及其合作夥伴提供的一系列醫療專科轉介及相關跟進服務。
以下條款及細則列出了本會員計劃的規則 (「本計劃」及「本條款及細則」),而本條款及細則,EPlus會不時作出修改及更新以配合及完善本計劃日後的改進。
本條款及細則包含重要資料。在申請加入計劃之前,閣下必須閱讀本條款及細則。加入醫家會員計劃即表示閣下已閱讀,完全理解並同意遵守本條款及細則。如閣下有任何疑問,請發送電子郵件到 member@eplusmed.info 或聯絡 (852) 6889 2202。EPlus樂意為閣下提供協助。
1.2 醫家會員會籍
1.2.1 醫家會員含有兩(2)類會籍,即醫家會員Classic會員(「Classic會員」);以及Premium 會員(「Premium會員」)。
1.2.2 閣下確認及必須滿足以下所有條件,才能申請加入醫家會員計劃:
– 已年滿 18 歲;
– 持有有效及獨立的聯繫方式,包括電子郵件地址及流動電話號碼;
– 以個人名義申請;及
– 符合及同意EPlus不時更新的所有其他標準或條件。
除上述規定外,EPlus擁有唯一及絕對酌情權批准會籍申請及授予相關會籍。EPlus可拒絕批准或授予任何會籍,而無需提供任何理由。
1.2.3 會籍之註冊名稱一定要與申請人正式身份證件上的名稱相同,EPlus有權向申請人進行核實。每位人士在任何指定時間內只可擁有一(1)個會籍帳戶。
1.2.4 EPlus可隨時審查會籍等級及會籍的資格標準,或根據EPlus的決定向會員重新分配其他會籍,並不一定會事先發出通知。
1.2.5 EPlus有權隨時修改本計劃的結構、福利、內容和其他功能,包括但不限於會籍、福利、本條款及條件、加入計劃或與新計劃或其他計劃訂立安排以及終止本計劃,恕不另行通知。儘管EPlus將盡合理努力向會員通知EPlus及/或本條款及條件的重大變更或修改,但會員亦有責任及時瞭解EPlus和本條款及條件的最新情況。會員一經登記任何單筆交易支出及/或累積支出,即被視為其接受任何有關之變更或修改。EPlus對因本計劃的任何變更或修改(包括但不限於對本條款及條件的修改)造成的任何損失或損害概不負責。
1.2.6 EPlus有權隨時在不事先通知會員的情況下審核會員帳戶,以確保會員遵守本條款及條件、指定的合作夥伴的任何條款及條件以及任何其他適用規例、法規或條款及條件。
1.3 入會方法
閣下可以通過EPlus的網站 http://www.eplusmed.info/membership 或聯絡 (852) 6889 2202申請成為醫家會員。申請成功後,EPlus將透過閣下提供之電郵及Whatsapp發送確認訊息。
1.3.1 Classic會員
a. 任何符合本計劃以上規定的入會條件之人士,均有資格申請會籍。
b. 除非根據本條款及條件被終止,Classic會員的會籍是終身有效。
1.3.2 Premium會員
a. 註冊為Classic會員之後,並成功繳付年費港幣350元正,則有資格升級為Premium會員。
b. 除非根據本條款及條件被終止,Premium會員的會籍為12個月,自Premium會員加入或更新會籍之日期起計算。
c. 如Classic會員未能在指定期限內滿足升級要求,其累積獎賞積分記錄將被清除,並在下年度重新計算。
d. Premium會員必須每年續訂Premium會員資格。EPlus會在會期屆滿 30天前向閣下發送續會通知。如果閣下選擇不續訂Premium會員或並於會期屆滿日前未有採取續訂行動,閣下在到期日後將失去 Premium會員資格。
2. 會員尊享禮遇
2.1 使用禮遇的權利
EPlus 向其會員提供一系列禮遇。EPlus可決定閣下是否有權使用任何會員禮遇之優惠及服務。
會員禮遇由EPlus或任何EPlus指定的合作夥伴提供,而每項會員禮遇都可能受其他條款及細則約束。如果閣下選擇使用一項禮遇,則受該項禮遇的附加條款及細則約束。如果本條款及細則與附加的條款及細則有任何不一致之處,則以後者為準。
EPlus可以隨時在作或不作通知的情況下,自行決定撤回、暫停或修改任何會員禮遇。EPlus 擁有最終的決定權。
2.2 獎賞積分
閣下凡透過EPlus 指定預約方式成功為客戶或自己預約新服務,即可獲得奬賞積分。
於指定時間內,會員可以根據當時適用的條款及條件兌換奬賞。
本計劃之獎賞,包括一次性推廣活動中發出的獎賞積分(例如合作伙伴的推廣活動),將受特別推廣條款及細則限制,有關條款及細則可能在推廣結束後失效。
奬賞積分由發出日起至同年12月31日,其後將會自動失效。
EPlus 將定期透過會員的登記電郵更新及通知閣下的奬賞積分分數及奬賞積分禮品列表。
奬賞積分有指定限制,包括但不限於以下情況:
- 如閣下未有跟EPlus 指定預約途徑預約服務,將不獲發該次奬賞積分;
- 奬賞積分不適用於某些優惠或服務,例如預約兌換迎新禮遇、奬賞積分禮品或優惠等;
- 奬賞積分預約跟進服務, 例如預約覆診等;
- 同一客戶因相同原因預約多於一項服務,只獲一次獎賞積分計算;
- 奬賞積分不能兌換現金或其他禮品;
- 如預約因任何情況而取消或缺席,該次所獲得之獎賞積分將被作出調整;
- 奬賞積分不可轉移或轉讓。
對以上各項條款,EPlus 擁有最終的決定和解釋權。
3. 使用閣下的會藉
3.1 領取優惠
閣下可以按照EPlus與閣下的通訊中查看和索取閣下有權獲得的服務和禮遇。
如果閣下在指定的時間內沒有採取行動領取某些禮遇,則某些禮遇可能會過期,並會失去獲得該禮遇的權利。
3.2 閣下的選擇
EPlus 向其會員提供一系列服務和禮遇,閣下可自行決定會否使用及使用哪些服務和禮遇。
3.3 閣下可能需要就產品或服務支付費用或簽訂合同
為了領取某些禮遇並使用某些服務或產品,閣下可能還需要額外付款。例如,閣下需要於EPlus的合作醫生就診,閣下需要就此付醫生的診費。閣下在選擇使用禮遇、服務或產品之前,EPlus將會傳達相關資料給閣下。
在某些情況下,閣下可能需要與EPlus的合作夥伴簽訂合同,方能領取某些權利或使用某些禮遇或服務。EPlus不會成為閣下與EPlus的合作夥伴之間任何的合同的一方,並且對該合同不承擔任何責任。
3.4 向EPlus及EPlus的合作夥伴提供資料
閣下必須按EPlus及EPlus的合作夥伴的要求,提供閣下的醫家會員編號和其他個人資料,才能領取閣下的禮遇。
閣下必須誠實地回答EPlus及EPlus 的合作夥伴的所有問題,並確保閣下提供的所有資料都是真實、完整、準確和無誤導。在使用禮遇、服務或產品之前,閣下必須向EPlus及EPlus的合作夥伴提供所有可能與禮遇、服務或產品有關的資料,包括但不局限於任何醫療狀況。
如果閣下沒有向EPlus或任何EPlus的合作夥伴提供所需的資料,則閣下將可能無法使用該服務或產品或獲得禮遇。
閣下可能需要透過互聯網提供一些資料。網絡傳輸的數據安全是不能絕對保證的。EPlus不保證閣下通過聯絡EPlus的客戶服務員或合作夥伴網站在線傳輸的任何資料的安全性。閣下需要自行承擔通過互聯網提供的任何資料所衍生的安全風險。
3.5 EPlus可以驗證閣下提供的資料
EPlus 可以採取步驟來驗證閣下提供給EPlus的資料,包括與閣下提供給EPlus的資料中提述的人員 (例如醫生)聯繫。閣下成為EPlus的會員後,就等於閣下同意他們與EPlus討論閣下並向EPlus披露閣下的個人資料 (包括敏感資料和病歷)。EPlus也可能會要求閣下提供更多資料或證據,以驗證閣下提供給EPlus的資料。但EPlus除上述用途外,所有有關閣下的資料將會根據EPlus的個人資料條款保密。
3.6 禮遇可能因條款改變而無法使用
有些服務或產品可能因條款的改變而無法使用,或因為閣下身處某些地區或不屬某些年齡層而不能使用。如閣下因以上限制而不能使用任何服務或產品,EPlus將不承擔任何責任。對此,EPlus 擁有最後決定權。
3.7 使用的後果自負
閣下需要自行承擔使用服務或產品的風險。通過 EPlus提供的服務或產品以及通過 EPlus提供給閣下的資訊可能並不適合所有會員。閣下在使用服務或產品時必須盡力確保自己的安全並避免對自己造成傷害。
3.8 尋求獨立意見
醫家會員是一個會員計劃。它絕不構成任何醫療建議,並且不能替代任何合資格醫生的醫療建議或治療。在加入醫家會員或使用任何禮遇、服務或產品之前,閣下應就閣下的個人情況(包括任何健康或醫療狀況)諮詢醫生或獨立於 EPlus 的適當專業人員。
通過醫家會員計劃提供給閣下的資訊可能不是基於最新的發現或研究,也不是為任何特定的人度身訂造的。可能有健康研究,使通過EPlus或EPlus的合作夥伴提供的資料過時或因其他原因不適用。
在未事先諮詢閣下的醫生或專業健康人員的情況下,閣下絕不能因使用醫家會員計劃的禮遇、服務或產品而忽視或更改閣下的醫生或其他健康專業人員向閣下推薦的任何治療方法。
3.9 他人使用
閣下的會籍僅供閣下個人使用,不能轉讓。除此以外:
- 除非該禮遇、服務或產品的條款及細則明確允許,否則閣下不得提供或贈予任何其他人,或允許任何其他人使用該服務、產品或優惠;
- 閣下必須採取合理步驟,以確保沒有其他人使用閣下的醫家會員會藉,除非該禮遇、服務或產品的條款及細則明確允許;及
- 閣下不得將醫家會員會籍(以及其中可用的任何禮遇、服務或產品)用於任何未經EPlus批准的商業目的。
3.10 負責任地使用閣下的會員資格
閣下不得將閣下的會籍用於非法目的或以任何不適當﹑可能冒犯他人或欺詐的方式使用。EPlus可能會採取措施來驗證閣下是否以負責任的方式使用會籍。對此,EPlus擁有最後解釋及決定權,閣下不得異議。
3.11 沒有保證
對於EPlus或EPlus的合作夥伴根據本計劃提供的資料的完整性、準確性、可靠性、適用性或時效性,EPlus會不時更新,但不會就其的完整性、準確性、可靠性、適用性或時效性不作任何明示或暗示的陳述或保證。
3.12 不能兌換現金
本計劃和會籍下的禮遇沒有現金價值,不能兌換現金。
4. 合作夥伴
4.1 EPlus的合作夥伴
部分禮遇、服務或產品由EPlus的合作夥伴提供。
如果閣下使用EPlus合作夥伴提供的禮遇、服務或產品或與他們進行其他互動,則閣下:
- 同意合作夥伴適用於產品或服務的條款及細則,並且必須遵守這些條款;
- 容許EPlus向合作夥伴披露閣下的個人和敏感資料,反之亦然;
- 自行承擔風險;
- 同意閣下從EPlus的合作夥伴獲得的任何禮遇、服務或產品均由EPlus的合作夥伴而不是EPlus直接提供;及
- 必須直接與合作夥伴而非EPlus解決產品或服務的任何問題。
就以下事項,EPlus不承擔任何責任,並且EPlus不作出任何保證,認可或建議:
- EPlus任何合作夥伴的資格或專業知識;
- EPlus合作夥伴的任何行為、產品或服務,包括它們是否具可商售品質、適合任何特定目的或提供時是否行事謹慎;
- EPlus任何合作夥伴提供或通過本計劃提供的任何資料或建議;
- 合作夥伴網站或其他平台的任何內容;及
- EPlus任何合作夥伴是否可提供任何產品或服務。
5. 條款及細則變更
5.1 計劃的變更
EPlus可以隨時,在作或不作通知的情況下,自行決定全部或部分:
- 更改本計劃的任何方面,包括其擁有權、管理、結構、會費、會員資格選項和會員級別、禮遇、產品和服務、規則、程序、參與條件、合作夥伴的身份和範圍、獎勵、折扣,資格要求和特點,包括本條款及細則以及在任何其他與本計劃有關的材料中所載的任何其他條款及細則;及
- 終止、暫停、取消或撤銷本計劃。
- 對以上各項條款,EPlus 擁有最終決定和解釋權。
本條款及細則的任何修訂將自網站上發布之日起生效。如繼續成為本計劃的會員,即表示閣下明確同意EPlus不時修改的條款及細則,且修改後的條款及細則適用於閣下的會員資格。
5.2 由醫家顧問終止
此外,EPlus擁有唯一及絕對酌情權隨時自行決定是否立即終止或暫停任何會員的會籍,而無需提供任何理由或補償。
EPlus在任何情況下均不對任何一方因此蒙受的任何損失或損害負責。
EPlus有權在會員因任何原因被終止會籍後立即取消會員的所有獎賞積分,而不給予任何賠償。
5.3 由閣下終止
閣下可以發送電郵至 member@eplusmed.info 或聯絡 (852) 6889 2202 通知EPlus以終止閣下的醫家會員會籍。EPlus收到閣下的通知後,閣下的會籍會即時終止。閣下已累積的獎賞積分亦會即時失效。
如果閣下選擇終止醫家會員會籍,此舉不會終止閣下與任何第三方或的任何協議,義務或責任的履行。EPlus不會承擔任何通知該第三方的責任。
如果閣下在終止醫家會員的會籍後希望再次申請會籍,EPlus擁有最後決定權是否接受閣下的申請。
5.4 死亡時終止
如果會員死亡,其會籍也將自動終止。
6. 隱私權
6.1 閣下的隱私
閣下的隱私對EPlus非常重要。EPlus的網站上提供了EPlus的隱私政策,闡明了EPlus如何收集、使用、處理和披露閣下的個人資料,以及其他重要資料。
EPlus出於以下目的處理和收集個人資料,包括管理閣下的會籍,提供本計劃的優惠、產品和服務,EPlus的業務運營,出於統計,研究和報告目的以及EPlus的隱私政策中規定的其他目的。
通過向EPlus提供資料,或通過繼續與EPlus的關係或以其他方式與EPlus互動,即表示閣下已確認收到有關事項和同意相關收集、使用、披露和處理EPlus網站上的隱私政策中所述的個人資料,而該資料會不時更新。
如果與閣下的會籍有關的任何閣下的個人資料不正確,已過期或不完整,EPlus將採取合理的步驟來更正該個人資料。如果閣下向EPlus提供有關他人的個人資料,則必須徵得他們的同意,以EPlus的隱私政策中所述的方式向EPlus提供他們的資料。
6.2 披露閣下的資料,包括向EPlus的合作夥伴披露
EPlus可能收集閣下的個人資料,並將閣下的個人資料提供給EPlus的合作夥伴和其他 EPlus 活動和優惠提供者。EPlus只會按執行本計劃所需而收集及提供個人資料(例如,如果閣下選擇進行一項活動或使用一項可用的優惠)。
7. 法律
7.1 不承擔責任
在任何情況下,包括因其疏忽行事或遺漏或因其管理層、僱員、董事、代理、顧問、承包商、合作夥伴或其他可能依法承擔責任的人的過失或作為,EPlus均不對任何閣下、閣下的受益人或任何第三方因參與本計劃而承受的任何性質的賠償、損失、損害、成本、費用的索賠承擔責任。
閣下同意彌償EPlus及其所有董事、僱員和承包商,並使他們所有人免於因使用醫家會員計劃或與之相關的任何性質的償賠、損失、損害、成本、費用或其他因使用本計劃或違反本條款及細則而產生的責任。
7.2 適用法律
本條款及細則受香港特別行政區法律約束,並將根據其注釋。
EPlus致力避免與閣下產生分歧,並希望與閣下一起解決任何分歧。如有任何關於本條款及細則的爭議,分歧或索償,包括任何有關本條款及細則的存在、有效性、解釋、違反或因本合同引起的或與之相關的任何非合同性爭議,均應提交由香港國際仲裁中心管理的仲裁,並按照提交仲裁通知時有效的《香港國際仲裁中心機構仲裁規則》最終解決。
7.3 可分割性
如果本條款及細則的任何部分被具有管轄權的法院裁定為無效或不可執行,則該無效性將不影響任何其他部分的有效性或運作,而該無效部分應被視為與本條款及細則相分離。
7.4 沒有第三方權利
非醫家會員計劃會籍持有人根據《香港法律(第 623 章)合約(第三者權利)條例》均沒有任何權利強制執行任何本條款及細則。
7.5 完整協議
本條款及細則構成EPlus和閣下之間就此的完整理解和協議,並取代和消除以前與之相關的所有書面或口頭的協議,承諾,保證,擔保,陳述和理解。
(自 2023年7月1日起生效。)